Успешная отработка возражений

Цели тренинга:

Программа тренинга:

  1. Лестница продаж (основные этапы продаж). Обсуждаем результаты работы в послетренинговый период, осознаем и «освежаем» в памяти материал.
  2. Модные тенденции. Цвет, форма, фактуры.
  3. Мотивы и ценностные слова клиента
  4. Стратегия работы с возражениями.

Ролевая игра для отработки полученных знаний.

Формы работы:

Теоретическая часть: мини-лекции.

Практическая часть: индивидуальная работа в группе, подгруппах, парах; деловые игры, групповые тренинговые упражнения; моделирование и разбор практических ситуаций, анализ сложных ситуаций в продажах, домашние задания.

Участники: продавцы – консультанты, 10-15 человек

Продолжительность тренинга: 3 дня по 2-2.5 часа, 1 день.
Окончательное содержание программы адаптируется под особенности бизнеса, проблем и потребностей заказчика и строится с учетом специфики товара и услуг

Автор и ведущий: Анастасия Спиридонова


Прочитать отзывы участников тренинга «Успешная отработка возражений» (*.DOC, 54 кб)


(342) 27 181 27  Пермь, Ш. Космонавтов, 193-б
написать письмо