Управление продажами в розничном магазине

Цель тренинга: расширение знаний и умений руководителя розничного магазина

Ожидаемый результат: каждый участник составляет для себя план повышения продаж магазина.

Аудитория: руководители розничных магазинов.
 

Программа тренинга


1. Факторы, влияющие на повышение продаж магазина
• Почему важно людям прийти именно в Ваш магазин?
• Из чего складываются продажи в магазине?
• На какие факторы мы можем и будем влиять?

2. Управление персоналом (продавцы-консультанты, старшие продавцы).
Управляем продажами на каждом этапе
-Встреча и установление контакта;
-Выявление потребностей;
-Демонстрация товара с пользой и выгодой;
-Отработка возражений;
-Завершение сделки и мотивация на сопутствующий, дополнительный товар и последующее посещение;

Контроль работы персонала
- Значение и виды контроля.
- Контрольные точки.
- Основной навык руководителя- умение предоставить обратную связь сотруднику. Что это такое и как это сделать грамотно.

Мотивируем персонал
- Как правильно мотивировать.
- Что такое материальная и нематериальная мотивация.
-Возможности нематериальной мотивации.

Развитие персонала
- Совершенствование навыков продавцов- консультантов.
- Строим работу по улучшению и поддержанию уровня обслуживания.
-Окончательная обратная связь -увольнение сотрудника

Составляем пошаговый индивидуальный план повышения уровня продаж по своему магазину.

Метод тренинга: 80% активного обучения

Формы работы: индивидуальная работа в группе, подгруппах, парах; деловые игры, групповые упражнения; моделирование и разбор практических ситуаций, видео-обратная связь. Ситуации- только из практики участников обучения.

Продолжительность тренинга: 2 дня (c 10:00 до 18:00)
Каждый участник получает: авторское методическое пособие по программе тренинга и свидетельство о прохождении обучения.
Количество участников в группе: до 14 человек
Стоимость обучения в открытом тренинге: 6 400 рублей
Стоимость обучения в корпоративном тренинге: от 49 000 рублей


Прочитать отзывы участников тренинга «Управление продажами в розничном магазине» (*.DOC, 51 кб)


(342) 27 181 27  Пермь, Ш. Космонавтов, 193-б
написать письмо